Chez BeautyCenter.ma, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fiable, rapide et transparente.
Voici les étapes de confirmation et de livraison de votre commande :
✅ Confirmation de commande
- Après validation de votre commande sur notre site, vous recevrez un e-mail ou un message de confirmation contenant le récapitulatif de votre achat.
- Un membre de notre équipe vous contactera par téléphone ou WhatsApp dans un délai de 24h pour confirmer les détails (adresse, disponibilité, etc.).
- La commande ne sera traitée qu’après confirmation avec vous.
🚚 Traitement et expédition
- Une fois la commande confirmée, elle est préparée sous 24h ouvrables.
- Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour assurer une livraison dans les meilleures conditions.
- En cas de rupture de stock ou de retard exceptionnel, vous serez immédiatement informé(e).
⏱️ Délais de livraison
- Livraison estimée sous 48H jours ouvrables selon votre ville.
💰 Frais et modalités
- Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre emplacement et affichés au moment du paiement.
- Le paiement à la livraison (COD) est disponible dans la majorité des villes marocaines.
🛑 Livraison refusée / non confirmée
- Si la commande n’est pas confirmée dans un délai de 3 jours, elle sera automatiquement annulée.
- En cas de refus de la commande à la livraison sans raison valable, des restrictions peuvent s’appliquer à vos futures commandes.
Pour toute question ou suivi de commande, n’hésitez pas à nous contacter via :
📧 [email protected]
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